FAQs

☼ Da dove posso effettuare un ordine?

→ È possibile ordinare da tutta Italia

☼ Una volta effettuato l'ordine, riceverò la conferma?

→ Si, riceverai subito un'e-mail di conferma e dopo 2/3 giorni riceverai il codice di tracciamento.

☼ Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo dei miei articoli?

→ Una volta spedito il prodotto, la consegna avviene in 7-12 giorni lavorativi, in base alla disponibilità del prodotto.

☼ Posso restituire un prodotto?

→ Sì, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna, purché sia ​​integro e non utilizzato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

☼ Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

→ Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra email. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

☼ In quali orari è attivo il servizio clienti?

→ Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

☼ Come posso pagare?

→ È possibile effettuare i pagamenti in modo sicuro tramite PayPal o con le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express,...). Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati.

☼ Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?

→ Non vendiamo alcuna informazione dei nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto.