Termini di Servizio
1. Informazioni generali
I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito e-commerce Encanto (di seguito, il "Sito"). Navigando sul Sito o effettuando un acquisto, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.
Encanto si riserva il diritto di aggiornare o modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dalla data di pubblicazione sul Sito.
2. Oggetto
Il Sito consente l’acquisto online di prodotti destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative pagine informative.
3. Account utente
Per effettuare un ordine può essere richiesto di creare un account personale. L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della conservazione delle proprie credenziali di accesso.
4. Procedura di acquisto
Gli ordini vengono effettuati seguendo le indicazioni presenti sul Sito. Una volta completata la procedura, l’utente riceverà un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine. Encanto si riserva il diritto di annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o informazioni non corrette.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
6. Spedizione
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dall’utente durante l’acquisto. I tempi di consegna indicati sono da considerarsi orientativi. Eventuali ritardi non imputabili a Encanto non danno diritto a risarcimenti.
7. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni. Le modalità per esercitare il recesso sono indicate nella sezione dedicata del Sito.
8. Resi e rimborsi
I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale. Dopo la verifica del reso, il rimborso verrà effettuato entro i termini di legge utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti da Encanto sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
10. Limitazione di responsabilità
Encanto non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo del Sito o dai prodotti acquistati, salvo i casi previsti dalla legge.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Encanto o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
Questi Termini di Servizio sono redatti per garantire trasparenza, chiarezza e tutela reciproca tra Encanto e i propri clienti.
